นโยบายการใช้คุกกี้

-ปรับปรุง เดือน พฤษภาคม 2561-

หน้านี้กำหนดนโยบายเกี่ยวกับการใช้งานคุกกี้สำหรับเซอร์ฟคอร์ปและการกำหนดคุณสมบัติของเว็ปไซต์นี้ 

ทำไมเซอร์ฟคอร์ปจึงใช้คุกกี้

เราใช้ "คุกกี้" และเทคโนโลยีอัตโนมัติอื่น ๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับผู้เข้าชม เช่นจำนวนผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์และหน้าเว็บของเรา และวิธีที่ผู้ใช้งานใช้เว็บไซต์และเว็บเพจของเรา โดยเมื่อเราได้รับข้อมูลนี้ เราจะสามารถเข้าใจได้ดีขึ้นว่า ส่วนใดของเว็บไซต์ของเราที่ได้รับการสนใจจากผู้เข้าชมของเรา และเรียนรู้วิธีที่จะปรับแต่งเว็บไซต์ของเราและการโฆษณาของเราให้ดีที่สุด สำหรับผู้เข้าชม

วิธีอื่น ๆ ที่ทำให้บริการออนไลน์ของเราเข้าถึงได้ง่ายขึ้น นั้นรวมถึงการใช้คุกกี้ที่:

  • ให้ประสบการณ์ออนไลน์ที่ดียิ่งขึ้น
  • ปกป้องความปลอดภัยของคุณ
  • วัดและปรับปรุงบริการของเรา

เมื่อใช้เว็บไซต์นี้ คุณได้ยอมรับการใช้ของคุกกี้ ตามนโยบายของคุกกี้ที่กำหนด

โปรดสละเวลาสักครู่เพื่ออ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้นี้ และควรอ่านควบคู่กับนโยบายส่วนบุคคลและข้อกำหนดในการให้บริการของเรา

 

คุกกี้คืออะไร?

คุกกี้เป็นเอกสารข้อความขนาดเล็กหรือชิ้นส่วนของรหัสซอฟต์แวร์ ซึ่งมีระบบระบุตัวตนที่เป็นเอกลักษณ์ที่ถูกจัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์มือถือของคุณ เมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ คุกกี้อนุญาตให้เว็บไซต์ 'จดจำ' คุณและวิธีที่คุณใช้เว็บไซต์ในแต่ละครั้งที่คุณกลับมา ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับประสบการณ์ออนไลน์ที่ดียิ่งขึ้น

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้โปรดไปที่ All about Cookies

 

เราใช้คุกกี้ประเภทใดบ้าง?

รายการด้านล่างได้ระบุข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Cookies แต่ละอันที่ใช้ในเว็บไซต์ของเราและวัตถุประสงค์ในการใช้ของแต่ละอัน

 

Google Tag Manager (GTM):

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้ Google Tag Manager ช่วยให้เราเข้าใจถึงวิธีที่คุณโต้ตอบกับเว็บไซต์ของเรา และเพื่อที่จะจัดสรรเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและให้ประสบการณ์ใช้งานเว็บไซต์ที่ดีแก่คุณ คุกกี้นี้จะโหลดสคริปต์และรหัสอื่น ๆ ลงในหน้าเว็บเพจ ในบางกรณีคุกกี้อาจจะนับได้ว่าจำเป็นอย่างยิ่งเพราะถ้าไม่มีคุกกี้สคริปต์อื่น ๆ อาจไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง ส่วนท้ายของชื่อคือหมายเลขที่ไม่ซ้ำใครซึ่งเป็นตัวระบุสำหรับบัญชี Google Analytics ที่เชื่อมโยง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ของ Google โปรดไปที่:

https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

 

Windows Azure Cloud Platform:

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้ Azure ของ Windows สำหรับการแบ่งและกระจายงานในกลุ่มของเซิร์ฟเวอร์ เพื่อให้มั่นใจได้ว่า หน้าเว็บของผู้เข้าชม และคำขอจะได้รับการกำหนดเส้นทางไปยังเซิร์ฟเวอร์เดียวกัน ใน การหาข้อมูลใดๆก็ตาม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ของ Microsoft โปรดไปที่:

https://www.microsoft.com/en-us/TrustCenter/Privacy/default.aspx

 

Google Analytics:

Google Analytics ที่เราใช้บนเว็บไซต์ของเซอร์ฟคอร์ปนั้น เป็นเครื่องมือวิเคราะห์และเก็บข้อมูลเชิงสถิติของผู้เข้าเว็บไซต์ โดยเราใช้คุกกี้จดจำวิธีที่คุณใช้งานเว็บไซต์ในแต่ละครั้งที่คุณเข้าเว็บไซต์ของเราผ่านอุปกรณ์อิเล็คทรอนิคส์ต่างๆ เช่น แท็ปเล็ต, คอมพิวเตอร์ หรือมือถือ เป็นต้น ซึ่งที่อยู่ IP และข้อมูลการใช้งานของคุณบนเว็บไซต์ที่ได้รับการวิเคราะห์โดยคุกกี้ นั้นจะถูกผ่านไปยัง Google เพื่อทำการจัดเก็บข้อมูลนั่นเอง

จากนั้น Google จะใช้ข้อมูลที่ได้มาประเมินผล จัดเก็บและจดจำ การใช้งานบนเว็บไซต์ของคุณให้แก่เรา และยังเชื่อมโยงลักษณะการใช้งานของคุณบนเว็บไซต์หรือการใช้งานบนอินเตอร์เน็ต ในการใช้งานบางครั้งที่อยู่ภายใต้กฏหมายที่รองรับนี้ Google อาจมีการส่งผ่านข้อมูลไปยังบุคคลที่สามหรือไปยังบุคคลที่ต้องเข้าถึงข้อมูลของคุณในนามของ Google อีกด้วย

ทั้งนี้เอง Google จะจำแต่ User-ID ของคุณ แต่มิได้มีการนำที่อยู่ IP และข้อมูลส่วนบุคของคุณมาเชื่อมโยงกับฐานข้อมูลใดๆภายใต้ Google ทั้งสิ้น ดังนั้นจึงมีเพียงแค่ข้อมูลพื้นฐานเท่านั้นที่เว็บไซต์ของเราสามารถเข้าถึงได้

หากคุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Cookies ใน Google Analytics กรุณาไปที่ :

https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

 

LiveChat

บนเว็บไซต์ของเซอร์ฟคอร์ป เรามีการใช้ LiveChat ซึ่งเป็นระบบข้อความสนทนากับลูกค้า ระบบนี้จะช่วยให้คุณได้ติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญของเราที่จะช่วยดูแล แก้ไขปัญหาและตอบคำถามต่างๆที่คุณมี  ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าและบริการของเรา หรือให้คำแนะนำเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ รวมไปถึงวิธีที่เราจะช่วยเหลือคุณได้ LiveChat มีการใช้คุกกี้ เพื่อให้แน่ใจได้ว่าระบบของเราจะสามารถทำงานได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณและสามารถจดจำลูกค้าที่กลับมาใช้บริการได้ ซึ่งจะช่วยให้เรารับทราบถึงบทสนทนาครั้งก่อน ๆ และช่วยให้เราตอบคำถามของคุณได้เร็วยิ่งขึ้น

หากคุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ คุกกี้ใน LiveChat กรุณาไปที่ :

https://www.livechatinc.com/privacy-policy/

 

FoneDynamics

เซอร์ฟคอร์ปมีการนำคุกกี้ FoneDynamic มาใช้บนเว็บไซต์ของเรา เพื่อเก็บและบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะการใช้งานโทรศัพท์ รวมทั้งรหัสผู้โทรเข้ามาติดต่อ ข้อมูลที่ตั้งโทรศัพท์มือถือ ระยะเวลาการใช้ ลักษณะการทำงานร่วมของโทรศัพท์มือถือของลูกค้าและระบบโทรศัพท์ของเซอร์ฟคอร์ป ระบบการบันทึกเสียง หลังจากนั้นเราอาจจะทำการเชื่อมโยงข้อมูลเหล่านี้เข้ากับข้อมูลอื่นๆและการบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับคุณ

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ FoneDynamic กรุณาไปที่ :

https://www.fonedynamics.com/privacypolicy/

 

Crazy Egg

เซอร์ฟคอร์ปนำคุกกี้Crazy Egg มาใช้บนเว็บไซต์ของเรา เพื่อช่วยในการวิเคราะห์ว่าผู้ใช้มีส่วนร่วมอย่างไรกับเว็บไซต์ของเรา

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ Crazy Egg กรุณาไปที่ :

https://www.crazyegg.com/privacy/

 

HubSpot

คุกกี้ HubSpot ได้ถูกนำมาใช้ในเว็บไซต์ของเรา เพื่อประโยชน์ในการรวมรวบผู้เข้าชมโดยใช้ จาวาสคริปต์และคุกกี้เพื่อช่วยในการวิเคราะห์ว่าผู้เข้าชมใช้เว็บไซต์อย่างไร ผลิตภัณฑ์ของ HubSpot ช่วยให้เราสามารถระบุผู้เข้าชมเว็บไซต์และ วิเคราะห์แคมเปญทางอีเมล์ได้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ HubSpot กรุณาไปที่ :

https://legal.hubspot.com/privacy-policy

 

การแบ่งปันเนื้อหาบนเครือข่ายสังคมออนไลน์
การแบ่งปันเนื้อหาในบล็อกของเว็บไซต์ของเราบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ เช่น Facebook และ Twitter อาจจะทำให้เกิดคุกกี้ เราไม่ได้ควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ของบุคคลที่สามเหล่านี้ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบเว็บไซต์ของบุคคลที่สามเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ของพวกเขาและวิธีการจัดการคุกกี้

วิธีควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ของคุณ
คุณสามารถจัดการ ปิดกั้นการใช้งานคุกกี้เฉพาะ ได้โดยเปิดใช้งานการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องในเบราสเซอร์ของคุณหรือตามลิงก์ด้านล่าง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการคุกกี้และการบล็อกคุกกี้สำหรับเบราว์เซอร์ที่หลากหลายโปรดไปที่
All about Cookies

เราหวังว่าจะอธิบายสิ่งต่างๆได้อย่างชัดเจน - และโปรดทราบว่าคุณสามารถตั้งค่าเบราสเซอร์ของคุณให้ปฏิเสธคุกกี้หรือคุณสามารถลบคุกกี้เหล่านี้ได้หากต้องการ สำหรับข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีลบคุกกี้โปรดไปที่ aboutcookies.org (ซึ่งจะเปิดในหน้าต่างใหม่ - โปรดทราบว่าเราไม่สามารถรับผิดชอบต่อเนื้อหาของเว็บไซต์ภายนอกได้)

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เซอร์ฟคอร์ปขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายคุกกี้นี้ได้ตลอดเวลา ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณทบทวนนโยบายคุกกี้นี้เป็นครั้งคราวเพื่อทบทวนการเปลี่ยนแปลงใด ๆ

วิธีการติดต่อเรา
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของ
Servcorp Data Quality โปรดดูนโยบายส่วนบุคคลของเรา ในกรณีที่คุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของเราโปรดส่งอีเมลมาที่: WebStrategy.HeadOffice@servcorp.net